BMM se renueva
BMM Compliance se mudó a una sede principal cuatro veces más grande para poder seguir desenvolviéndose en la misma proporción que su rápido crecimiento.
Sumilla:
La nueva sede es mucho más espaciosa y más cómoda para todos. Fue concebida con un revolucionario concepto laboral.
Martin Storm, CEO de BMM y amante de la música, hace una analogía entre la performance de un artista y la performance que deberíamos tener en el trabajo.
El acelerado crecimiento de BMM Compliance ineludiblemente tenía que ser acompañado de un cambio en su sede mundial. Necesitaba un nuevo centro de operaciones, con mayor amplitud para acoger a los nuevos colaboradores y a los nuevos equipos de última generación de la industria. La compañía expandía sus operaciones y su infraestructura debía hacerlo proporcionalmente.
Por eso, tras un enorme esfuerzo de coordinación, recientemente los laboratorios y oficinas de BMM abandonaron las calles de South Eastern Avenue para instalarse en el número 815 de Pilot Road en Las Vegas, donde los esperaba un local con cuatro veces el área anterior.
BIENESTAR LABORAL
No ha pasado ni un cuarto de año desde entonces, pero el equipo ya se encuentra acostumbrado y feliz con sua nuevas instalaciones, nos comenta Wendy Anderson, Vicepresidenta de marketing de BMM, cuando nos recibe con una cordial sonrisa en la entrada del nuevo bastión.
La razón por la que todos gustan de esta nueva sede es porque es mucho más espaciosa y cómoda para todos. Fue concebida con un novedoso concepto laboral, donde el bienestar y la motivación de los trabajadores es la parte esencial que asegura un buen rendimiento.
La motivación se expresa hasta en las paredes. Por eso al ingresar nos sorprende una enorme fotografía de una banda de rock que vierte toda su energía en un escenario. Son los músicos del grupo Pearl Jam que sirven de inspiración al equipo de BMM. Más adelante también se observarán fotos de Queen, Led Zeppelin y AC/DC en las instalaciones.
“Nuestro presidente global y CEO, Martin Storm, es un amante de la música y por eso hace una analogía entre la performance de un artista en el escenario y la performance que deberíamos tener en el trabajo. Eso es lo que queremos mostrar como motivo de inspiración”, explica Wendy Anderson mientras señala la imagen.
ÁREAS DEFINIDAS
Luego ingresamos por el área ejecutiva, desde donde se administran los procesos y cifras de la compañía. Dentro de ella, se instala la sección de BMM International, que se encarga de la parte financiera a escala global, y la sección de BMM Américas, que desarrolla esta región que viene tomando más fuerza dentro de los objetivos de la empresa.
Siguiendo el recorrido, en la misma planta, también se observan las áreas de Desarrollo de Negocios; de Prestación de Servicios, donde se reúnen los group managers; de Compliance Técnico, y de Compliance Legal, donde se encuentran los especialistas de la empresa para supervisar el tema de las licencias de operaciones.
Luego llegamos a una cafetería, que se ha concebido como un área de dispersión donde se cuenta con las facilidades que tendría uno en su hogar: un refrigerador, una máquina de café, hornos microondas, una pantalla de TV. La intención es que sea un espacio de descanso para los trabajadores para que puedan recargar sus energías cuando lo crean necesario.
“La idea es hacer un poco más brillante y cómodo el lugar. Para eso hemos puesto gráficos y ciertos diseños, para que la gente se relaje y deje de lado las formalidades que puede tener una empresa”, nos comenta Anderson.
PRUEBAS DE CALIDAD
Cuando continuamos el recorrido arribamos a una habitación más espaciosa, con muchos tragamonedas. Es el laboratorio de BMM, donde diferentes conjuntos de máquinas agrupadas por clientes estaban siendo testeadas bajo la supervisión de ingenieros especializados.
Junto a este gran salón se ubica el área de sistemas, donde se evalúan los sistemas de las principales compañías del mundo. Para ello, utilizan varios servidores enlazados, mediante una gran cantidad de conexiones, a los dispositivos de juego. Wendy Anderson nos explica que todo eso se utiliza para probar la interoperabilidad con las máquinas tragamonedas.
“En Estados Unidos es muy importante la interoperabilidad. Por eso aquí podemos probar cualquier máquina de nuestros clientes con diferentes sistemas para verificar si efectivamente funcionan con cada uno”, agrega.
Finalmente visitamos una habitación destinada a la educación, donde BMM enfoca su esfuerzo al entrenamiento y capacitación de los reguladores y de sus propio personal. Además, se diseñó con la tecnología necesaria para realizar videoconferencias y así poder llegar a más personas.
Sin duda alguna, la nueva sede principal de BMM permitirá seguir manteniendo el crecimiento y expansión de la compañía a nivel global. Sólo para empezar, se espera que la empresa contrate 100 nuevos especialistas en los próximos dos años.
